Aftersales
Blijvende relatie met gasten na hun verblijf voor herhaalbezoekers
Klantrelatie na het verblijf
De Aftersales module helpt u een blijvende relatie op te bouwen met uw gasten na hun verblijf. Door gerichte communicatie en persoonlijke aanbiedingen stimuleert u herhaalbezoekers en verhoogt u de klantloyaliteit.
Van tevredenheidsonderzoeken tot speciale aanbiedingen, van herinneringen tot persoonlijke uitnodigingen - alles wordt geautomatiseerd voor maximale effectiviteit.
Aftersales voordelen
- • Hogere klantloyaliteit
- • Meer herhaalbezoekers
- • Positieve reviews stimuleren
- • Persoonlijke communicatie
- • Geautomatiseerde campagnes
- • Verhoogde omzet
Geautomatiseerde e-mails na het verblijf met persoonlijke touch.
Feedback verzamelen voor continue verbetering van service.
Persoonlijke kortingen en aanbiedingen voor terugkerende gasten.
Gerichte campagnes om gasten terug te laten komen.
Aftersales Timeline
Bedank E-mail
Direct na vertrek: bedankt voor het verblijf
Feedback
3 dagen later: tevredenheidsonderzoek
Herinneringen
1 maand later: mooie herinneringen delen
Aanbiedingen
3 maanden later: speciale aanbiedingen
Seizoen
Voor seizoen: vroegboek voordeel
Personalisatie
Alle communicatie wordt gepersonaliseerd op basis van het verblijf en voorkeuren van de gast.
- • Persoonlijke aanhef
- • Verblijf specifieke content
- • Voorkeur gebaseerde aanbiedingen
- • Seizoen gerelateerde tips
Loyaliteitsprogramma
Beloon trouwe gasten met speciale voordelen en exclusieve aanbiedingen.
- • Punten systeem
- • VIP status voor vaste gasten
- • Exclusieve kortingen
- • Vroege toegang tot aanbiedingen